Batz-sur-Mer : quand la com redonne vie à une commune
Cette commune balnéaire de moins de 3 000 habitants a su se faire remarquer grâce à des campagnes audacieuses et innovantes sur les réseaux sociaux. Son directeur de la communication nous en dévoile les coulisses.
Et si une stratégie de communication créative permettait de changer l’image d’une ville et d’augmenter sa notoriété ? C’est la conviction profonde de Frédéric Sauton, directeur de la communication de cette commune de bord de mer.
Autrefois perçu comme un village sans attrait, Batz-sur-Mer faisait face à plusieurs défis : des services publics à améliorer, des équipements vieillissants et une forte concurrence avec les communes voisines comme Guérande, Le Croisic ou La Baule.
« C’est une immense satisfaction de voir que notre travail permet à Batz-sur-Mer de rayonner et d’enfin sortir de l’ombre », conclut Frédéric Sauton.
Changer beaucoup avec peu
Le principal objectif de la stratégie de communication ? Faire changer le regard sur la commune en mettant en valeur son patrimoine et son territoire. Mais avec un budget restreint, la mission semblait complexe : comment se faire remarquer avec des ressources limitées ?
Pour résoudre ce défi, l’équipe a misé sur des outils gratuits : les réseaux sociaux ! La commune a su cibler efficacement son audience et s’affirmer dans un environnement compétitif. L’utilisation de formats innovants a permis de dépasser les contraintes budgétaires tout en atteignant une large communauté.
Les nageurs sauveteurs, un buzz inattendu !
La première campagne marquante a été celle des nageurs-sauveteurs de la commune, en 2021. Partagée sur LinkedIn, cette initiative a attiré l’attention des communicants publics et remporté deux prix (hashtag d’argent), confirmant le succès de cette démarche audacieuse.
Cette récompense a été vécue comme une réelle surprise pour la commune qui ne pensait pas que cette campagne ferait autant parler de Batz-sur-Mer.
La pop culture pour attirer les vacanciers
L’année suivante, Batz-sur-Mer continue à casser les codes pour attirer les touristes. Les élus se sont prêtés au jeu, en se mettant en scène dans des visuels inspirés de la pop culture, accompagnés de slogans percutants.
À coût zéro, la campagne a été relayée sur des chaînes nationales comme M6 et BFM TV, propulsant la communication de la commune sous les projecteurs. Avec cette deuxième campagne, Batz-sur-Mer commence à faire sa place dans l’univers de la communication publique et suscite de plus en plus la curiosité.
Des campagnes participatives et locales
Après s’être adressée aux touristes, Batz-sur-Mer choisit de se tourner en priorité vers ses habitants en 2023. C’est pour cela que deux initiatives emblématiques ont vu le jour : « Pimp my Batz », un concours où les enfants ont imaginé leur vision idéale de la commune et « Batz-sur-Mer x Barbie », afin de mettre en valeur les sauveteurs de la plage en détournant les codes de la célèbre poupée.
Ces initiatives ont été saluées par un nouveau trophée (hashtag de bronze), récompensant l’implication des habitants et la créativité de la communication.
Pietro Cataudella, l’art au service du patrimoine
La dernière campagne, lancée en 2024, a été menée en collaboration avec l’artiste Pietro Cataudella. Six œuvres mettant en valeur le patrimoine de la commune ont été créées et diffusées à la fois sur les réseaux sociaux et dans les rues de Batz-sur-Mer.
Une coopération qui a une nouvelle fois permis à la commune de développer sa notoriété. Et qui lui a cette fois permis de remporter un hashtag d’argent.
Des résultats concrets
Les retours sont sans appel pour chaque campagne, nous assure Frédéric Sauton. Batz-sur-Mer connaît une forte augmentation de l’engagement sur les réseaux sociaux, renforçant ainsi sa reconnaissance dans le domaine de la communication publique. Ce dynamisme contribue à susciter un sentiment de fierté tant chez les habitants que chez les vacanciers récurrents.
Frédéric Sauton met en lumière l’importance de la confiance de la mairie et du travail d’équipe afin de pouvoir obtenir ces résultats. « La maire de la commune nous donne carte blanche, ce qui nous permet d’oser et d’innover, et c’est vraiment plaisant », explique-t-il.
Et pour 2025 ?
Deux nouvelles campagnes sont déjà en préparation pour cette nouvelle saison : une mise en valeur de la halte ferroviaire de Batz-sur-Mer (« Vous êtes à …km de changer de vie”) et une campagne humoristique pour promouvoir le territoire.
« C’est une immense satisfaction de voir que notre travail permet à Batz-sur-Mer de rayonner et d’enfin sortir de l’ombre », conclut Frédéric Sauton.
